泉州工商注册报道:办税缴费智能化——体验更好

2021-05-24 16:12:23      点击:
      办好惠民实事,智慧税务建设是提升办税缴费体验的重要途径。福州市税务局从“政策找企业”的角度出发,优化本地智能化征纳互动平台——福州税务服务平台,向具备税费减免条件的纳税人缴费人定期推送政策信息,实时提醒和辅导纳税人缴费人办理相关业务,实现“政策易达、减税易办、风险易控、困难易帮、决策易施”。截至目前,全市税务系统已精准推送政策信息1792条,接收并阅读信息的纳税人缴费人达511万户次。
      福建海峡银行股份有限公司财务人员对福州税务服务平台点赞说:“钉钉上这个福州税务服务平台真方便,我不但能收到税费减免政策的提醒,有什么不懂的还能直接上平台咨询,而且在电子税务局上提交退税申请后,审核速度也越来越快了。”
      此外,福州市税务局深化智能AI技术应用,拓展“税小蜜”在钉钉、微信和支付宝等APP和税企交流群等渠道的应用,为全市纳税人缴费人提供7×24小时智能咨询和辅导,有效提升了群众的办事体验。自“税小蜜”上线以来,全市税务系统累计推送来自12366的高频问题380个,对话量达9.3万人次。
      上文由泉州工商注册代办机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!
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